Confiance et conformité · Approvisionnement responsable
Les détaillants, les investisseurs et les règles européennes de diligence raisonnable repoussent les questions des fournisseurs tout au long de la chaîne jusqu'à celui qui produit les biens. Cette page présente les six questions auxquelles un pack fournisseur doit normalement répondre, celles que nous pouvons prouver pour votre commande et les affirmations que nous ne faisons délibérément pas.
Le pack, question par question
Chaque questionnaire destiné aux détaillants, chaque dossier d'investisseur et chaque dossier de diligence raisonnée reviennent aux mêmes six questions. Le libellé change ; ce n’est pas le cas de la substance.
Un pack doit nommer l'unité de production, et non la couche commerciale située au-dessus : quel site a traité votre commande, quelle partie de celle-ci et la relation commerciale entre ce site et nous. "Nous travaillons avec de nombreuses usines" ne répond à rien.
La sous-traitance non divulguée est la raison la plus courante pour laquelle un fournisseur échoue à un audit. Lorsqu'une opération telle que broderie, impression ou lavage s'effectue dans une unité spécialisée, elle est enregistrée dans le dossier de commande plutôt que découverte lors de l'audit.
Emploi légal, horaires de travail, salaires, santé et sécurité, et absence de travail forcé ou de travail des enfants. La preuve est un rapport d’audit actuel de l’unité concernée – une phrase sur un site Internet ne prouve rien.
Votre propre code fournisseur, signé par l'unité effectuant le travail et conservé avec le dossier de commande, les conditions que vous fixez sont donc celles dans lesquelles l'unité a été engagée.
La teneur en fibres et les exigences en matière de substances restreintes diffèrent selon le marché de destination. Les tests de composition, de solidité des couleurs et de substances restreintes sont organisés par des laboratoires tiers accrédités dans le format requis par votre marché.
Les enregistrements de production et d'inspection, la référence d'échantillon approuvée et l'enregistrement des matériaux derrière la commande - suffisent pour retracer un vêtement fini jusqu'à ses matériaux et l'unité qui l'a fabriqué.
Comment nous travaillons avec votre pack
Un pack assemblé après coup est une reconstruction. Chacune de ces étapes est réglée tandis que l'ordre peut encore être modifié.
Envoyez le pack que votre détaillant, investisseur ou équipe de conformité utilise réellement. Il est complété par rapport à la commande devant nous – catégorie, unités, matériaux, marché de destination – plutôt que déposé à partir d’un formulaire générique.
Le pack indique quelle unité de production est proposée pour votre commande, sur quoi elle a été qualifiée pour le style et quelles opérations se situent en dehors de celle-ci. Cette réponse est écrite avant la commande et non reconstituée lors de l'audit.
Les rapports d'audit actuels pour les rapports d'essais unitaires et de matériaux pertinents pour votre catégorie vous sont transmis pour examen avant que la commande ne soit passée - la portée, l'organisme émetteur et la date d'expiration sont à vous de vérifier.
Les procédés spécialisés tels que la broderie, l'impression, le lavage ou l'embellissement font partie du dossier de commande là où ils s'appliquent, y compris le site qui les réalise.
Nous fournissons les documents et répondons aux questions complémentaires. Que les preuves satisfassent votre détaillant, votre investisseur ou votre régulateur est une décision prise dans le cadre de votre propre processus de diligence raisonnable ou par votre auditeur désigné.
Là où s'arrêtent nos preuves
La partie utile d’une réponse de diligence raisonnable est de connaître ses limites. Ce sont les nôtres, indiqués avant que vous ne demandiez.
Aucun certificat BSCI, Sedex, SA8000 ou ISO n'est présenté sur ce site comme étant celui de HACOLD. Lorsqu'une unité détient un rapport d'audit à jour, le document est partagé pour votre examen plutôt que résumé sous forme de badge.
Une certification détenue par une usine de tissus ou un atelier spécialisé couvre ce que cette partie a fait : elle ne certifie pas le vêtement fini et ce n'est pas une certification de HACOLD. La chaîne de traçabilité est ce qui relie les deux, et c'est la partie qui échoue aux audits lorsque personne n'a conservé de registre.
Lorsqu'une catégorie, un marché ou une unité n'a pas d'audit en cours, la réponse le précise. Qualifier une unité non auditée de conforme n'aiderait personne sauf au moment de la vente.
Cette page explique ce qui peut être démontré et comment. Il ne s’agit pas d’un conseil juridique, ni d’une certification de conformité, ni d’un substitut à votre propre vérification ou à celle de vos conseillers.
Questions avant la prochaine étape
Ces réponses définissent la limite de décision pour cette page. Les conditions commerciales et la faisabilité spécifique à l'usine nécessitent encore un examen du projet.
Nous ne publions aucune revendication de certification permanente pour HACOLD. Ce qui compte pour votre dossier, c'est la position actuelle de l'unité de production qui passe votre commande et des usines derrière ses matières. Ces documents sont confirmés et partagés pour examen avant que la commande ne soit passée – et lorsqu'une unité n'a pas de rapport à jour, c'est ce que nous vous disons.
Oui. Un audit tiers ou votre propre liste de contrôle peut être programmé via HACOLD pour l'unité traitant votre commande, organisé en fonction de vos dates et de l'étape de production. Le dossier de commande nomme l'unité, il n'y a donc aucune ambiguïté quant au site en cours d'examen.
Identité de l'entreprise et unité de production prévue pour la commande, rapport d'audit de conformité sociale à jour lorsque votre marché ou acheteur en exige un, rapports de tests de produits pour la catégorie et procédure d'inspection suivie par l'unité. La disponibilité est confirmée par catégorie et par commande — nous ne publions pas de liste de documents à titre de promesse permanente.
HACOLD est responsable de l'enregistrement de la commande : quelle unité effectue votre commande, ce qui a été divulgué à ce sujet et comment une conclusion est répondue. Lorsqu'une unité échoue à votre audit, l'étape suivante - action corrective ou acheminement de la commande vers une autre unité qualifiée - est convenue avec vous avant le début de la production, et le résultat est inscrit dans le dossier de commande.
De la recherche à un brief de projet utile
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